北京时间9月10日凌晨，苹果正式发布iPhone Air，这也是史上最薄的iPhone，薄至5.6毫米。苹果方面表示，iPhone Air采用eSIM设计以节省内部空间。
对于国内运营商是否支持eSIM，中国移动客服表示，eSIM是虚拟嵌入的SIM卡，一般只需设备的网络制式支持，客户便可不受限制地切换运营商。她建议用户咨询苹果客服，或是了解相关iPhone设备的制式后前往移动营业厅咨询，看是否支持虚拟嵌入的SIM卡，目前客服方面不了解iPhone Air的制式，无法进行解答。
另一名中国移动客服表示，目前eSIM支持绑定苹果的手表产品，一号双终端，但后续是否支持手机eSIM功能尚未接到通知。
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